|
ข้อมูลอัพเดตเกี่ยวกับ COVID-19: จากมาตรการรักษาระยะห่างและลดการสัมผัสทางกายภาพกับผู้โดยสาร เราขอแนะนำให้ผู้โดยสารดำเนินการเช็คอินผ่านช่องทางออนไลน์ ทั้งการเช็คอินผ่านหน้าเว็บไซต์ หรือแอพพลิเคชั่นในโทรศัพท์มือถือ ผู้โดยสารที่ต้องการเช็คอินที่ตู้คีออส กรุณาสังเกตจุดเว้นระยะห่างที่พืน เพื่อรักษาระยะห่างของตัวคุณ ผู้โดยสารที่ไม่สามารถเช็คอินด้วยตนเองที่ตู้คีออสได้ และต้องไปดำเนินการที่เคาน์เตอร์เช็คอิน สามารถไปเช็คอินได้ที่เคาน์เตอร์เช็คอินที่เปิดเพิ่มเติม
*ตู้คีออสมีให้บริการในบางสนามบินเท่านั้น
วิธีการเช็คอินด้วยตัวเอง
เว็บไซต์
เช็คอินออนไลน์ บนเว็บไซต์ AirAsia.com แล้วสั่งพิมพ์บอร์ดดิ้งพาสและ
แอร์เอเชียโมบายแอพ
เช็คอินผ่าน แอร์เอเชียโมบายแอพ แล้วนำบาร์โค้ดที่ได้รับเพื่อนำไปพิมพ์บอร์ดดิ้งพาสในสนามบิน ทั้งนี้ คุณจะได้รับ อีบอร์ดดิ้งพาส หากคุณได้รับอนุญาตในการใช้งาน
เช็คอินผ่านตู้คีออสในสนามบิน
เช็คอินผ่านตู้คีออสที่ตั้งอยู่ในสนามบินหลายๆ แห่งในประเทศมาเลเซีย อินโดนีเซีย ไทย อินเดีย ฟิลิปปินส์ และสิงคโปร์ คุณสามารถพิมพ์บอร์ดดิ้งพาสและป้ายติดสัมภาระได้ที่ตู้คีออส
ทั้งนี้ ต้องกรอกหมายเลขการสำรองที่นั่ง 6 หลักเพื่อดำเนินการเช็คอินด้วยตัวเอง คุณสามารถค้นหาหมายเลขการสำรองที่นั่งของคุณได้ที่เอกสารยืนยันการเดินทาง ดังตัวอย่างด้านล่าง:
ใครบ้างที่เช็คอินด้วยตัวเองได้?
ผู้โดยสารที่สำรองที่นั่งปกติหรือผู้โดยสารที่สำรองที่นั่งแบบกลุ่มตั้งแต่ 9 ท่านขึ้นไป (50 ท่านสำหรับเว็บเช็คอิน) สามารถใช้บริการเช็คอินด้วยตัวเองได้ ยกเว้นบุคคลดังต่อไปนี้: ผู้โดยสารที่เดินทางในเส้นทางสหรัฐอเมริกา ผู้โดยสารที่เลือกที่นั่งในแถวทางออกฉุกเฉินสำหรับเที่ยวบินแอร์เอเชียรหัส DJ มีข้อจำกัดในการเคลื่อนไหวร่างกายหรือต้องการความช่วยเหลือพิเศษ อายุต่ำกว่า 16 ปีและเดินทางคนเดียว เดินทางพร้อมกับทารกอายุไม่เกิน 8 วัน ผู้โดยสารที่มีคุณสมบัติต่อไปนี้สามารดำเนินการเช็คอินด้วยตัวเองได้: - กำลังตั้งครรภ์
- มีอาการเจ็บป่วย
สายการบินฯ ขอให้ท่านติดต่อกับเจ้าหน้าที่ประจำเคาน์เตอร์เช็คอินหรือเจ้าหน้าที่ประจำประตูทางออกขึ้นเครื่องเพื่อจัดเตรียมการให้บริการอย่างเหมาะสม
สามารถเช็คอินด้วยตนเองได้ตั้งแต่เมื่อไหร่?
โดยทั่วไปแล้ว เว็บเช็คอินเปิดให้บริการ 14 วันล่วงหน้าก่อนออกเดินทางและปิดให้บริการ 1 ชั่วโมงก่อนออกเดินทางสำหรับเที่ยวบินแอร์เอเชียและปิดให้บริการ 4 ชั่วโมงก่อนการเดินทางสำหรับเที่ยวบินแอร์เอเชียเอ็กซ์
ยกเว้น กรณีดังต่อไปนี้: เที่ยวบินแอร์เอเชีย (AK, FD, Z2) ที่เดินทางจีนเปิดให้บริการ 14 วันล่วงหน้าและปิดให้บริการ 2 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทาง เที่ยวบินที่เดินทางในเส้นทางออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ ซาอุดิอาระเบีย เมียนมา และไทยเปิดให้บริการ 10 วันล่วงหน้าและปิดให้บริการ 1 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทาง ไม่สามารถใช้บริการเช็คอินได้ หากคุณเดินทางในเที่ยวบินเส้นทางสหรัฐอเมริกา กรุณาเช็คอินผ่านเคาน์เตอร์ประจำสนามบิน ควรจะมาถึงสนามบินเมื่อไหร่?
แม้ว่าคุณจะได้ดำเนินการเช็คอินด้วยตัวเองมาก่อนแล้ว แต่เราขอแนะนำให้คุณมาถึงสนามบินก่อนเวลาออกเดินทางแต่เนิ่นๆ เพราะคุณอาจต้องต่อคิวยาว ณ จุดตรวจคนเข้าเมืองและจุดรักษาความปลอดภัย
นอกจากนี้ กรุณาตรวจสอบ กำหนดเวลาปิดรับฝากสัมภาระใต้ท้องเครื่อง หากคุณได้ซื้อน้ำหนักสัมภาระใต้ท้องเครื่อง
|